在科技行业中，人们对人类工人在他们创造的AI驱动世界中的角色有两种看法：一种认为，除了他们自己的工作，其他所有工作都将由机器人完成。另一种观点则认为，机器人将承担那些枯燥乏味的工作，成为人类工作的助手，而人类则从事机器人革命带来的新工作。后者是历史上最有证据支持的观点。风险投资家马克·安德森似乎认为他的投资者工作永远无法被自动化。

世界经济论坛预测，当前的技术趋势将取代9200万个职位，但同时也会创造1.7亿个新工作。对于那些没有经济实力或智力兴趣去获得AI和机器学习硕士学位的人来说——尤其是那些目前从事无技能劳动的人，如仓库工人——充满机器人的未来对他们来说是什么样的？

亚马逊在周三提供了一种可能的路径，宣布在用机器人取代仓库工人方面取得了重大进展。推出了其新型Vulcan机器人，该机器人具备“感知”能力。

“Vulcan通过处理人体工程学上具有挑战性的任务来帮助提高工作安全性，同时为我们的团队成员创造在机器人维护方面提升技能的机会，”首席执行官安迪·贾西在X上发布。

亚马逊的博客文章关于Vulcan描述了机器人如何与人类协作，从仓库的最高和最低货架上收集物品，这样人类就不必整天爬梯子或弯腰。然后，人类将负责收集仅存放在中间的物品和/或新“感知”机器人仍然无法拾取的物品。

接下来，亚马逊谈到如何培训少数仓库工人成为机器人技术员，因为它在仓库拣选角色中更多地使用机器人。

“这些机器人——在完成75%的客户订单中发挥作用——在亚马逊创造了数百个新类别的工作，从机器人地板监控员到现场可靠性维护工程师，”博客文章说，并补充说它为一些工人提供了工作再培训计划，以获得这些机器人维护技能。

尽管亚马逊没有明说，但显然这不会是1:1的转换。它不需要一大批人类来监督机器人，就像它需要他们直接完成仓库订单一样。也不是每个人都有能力或愿望成为机器人技工。

但亚马逊在其Vulcan公告中包含有关其再培训计划的信息是有意义的。

这是因为到目前为止，几乎没有证据表明机器人完成所有工作的后期对工人阶级人类意味着什么。（一位AI初创公司创始人甚至建议，在一个AI完成所有工作的世界中，人类将以某种方式仅靠政府发放的福利生活。）建议在一个AI完成所有工作的世界中，人类将以某种方式仅靠政府发放的福利生活。

但也许，取代杂货店店员的将是“自动化监控员”，就像我们今天有一个店员监督每排自助结账一样。取代快餐厨师的将是监督烹饪机器人的工人，等等。操作机器人变得像操作电脑一样：几乎每个人都需要知道如何操作才能就业。

不过，这种完全由机器人主导的未来可能永远不会真正实现。机器人可能仍然是只有最大和最富有的公司才能使用的领域——就像亚马逊或它们在汽车制造等领域的使用方式一样——而绝大多数零售、餐饮和驾驶工作仍将由人类完成。至少在未来几十年内。

亚马逊是一家试图将其即走即付自动化Amazon Go技术出售给更广泛的零售/杂货行业的公司。零售业对其最大竞争对手亚马逊并不太感兴趣。后来发现该技术在印度使用人类观看和标记视频，甚至亚马逊后来也减少了其使用。这样的技术（无论是亚马逊还是其他公司）在今天的现实世界中几乎看不到。