
Meta在周四宣布公司开始推出更先进的AI系统来处理内容管理任务,计划减少对第三方供应商的依赖。这些任务包括识别和删除涉及恐怖主义、儿童剥削、毒品、欺诈和骗局的内容。
公司表示,一旦这些更先进的AI系统在其应用中表现出色,它们将被全面部署,同时减少对第三方供应商的依赖。
“虽然我们仍然会有人员审核内容,但这些系统将能够承担更适合技术的工作,比如对图形内容的重复审核,或在对手不断改变策略的领域,如非法药物销售或骗局,”Meta在博客文章中解释道。
Meta相信这些AI系统可以更准确地检测违规行为,更好地防止骗局,更快速地响应现实世界事件,并减少过度执行。
公司表示,AI系统的早期测试结果令人鼓舞,因为它们检测到的成人性诱导内容是审核团队的两倍,同时将错误率降低了60%以上。它还表示,这些系统可以识别和防止更多涉及名人和其他高知名度人物的冒充账户,并通过检测新位置登录、密码更改或个人资料编辑等信号来帮助阻止账户被盗。
此外,Meta表示,这些系统每天可以识别和缓解大约5000次骗局企图,其中骗子试图诱骗用户泄露登录信息。
“专家将设计、训练、监督和评估我们的AI系统,衡量性能并做出最复杂、影响最大的决策,”Meta在博客文章中写道。“例如,人们将在我们做出最高风险和最关键决策时继续发挥关键作用,比如账户禁用的上诉或向执法部门的报告。”

此举正值Meta在过去一年左右放松其内容审核规则,因为唐纳德·特朗普总统第二次上任。去年,公司结束了其第三方事实核查计划,转而采用类似X的社区笔记模式。它还取消了对“主流话题”的限制,并表示将鼓励用户对政治内容采取“个性化”方法。
这也正值Meta和其他大型科技公司目前面临多起诉讼,试图让社交媒体巨头对伤害儿童和年轻用户负责。
Meta还在周四宣布,它正在推出一个由Meta AI支持的助手,为用户提供全天候支持。该助手将在全球范围内推出,适用于iOS和Android上的Facebook和Instagram应用,以及桌面版Facebook和Instagram的帮助中心。
