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Salesforce首席执行官Marc Benioff称人工智能在公司中承担了多达一半的工作
Salesforce公司首席执行官Marc Benioff表示，公司正在大力推进人工智能的应用，利用这项技术自动化许多此前由人类完成的任务。
在一次采访中与彭博社的对话中，Benioff（如图）透露，AI代理现在在公司中完成了30%到50%的工作。
“我们都需要认识到，AI可以接管我们曾经的工作，而我们可以转向更高价值的任务，”Benioff说。
对于一些Salesforce员工来说，挑战在于找到愿意支付他们从事更高价值工作的雇主。今年早些时候，公司宣布裁员约1000人。尽管同时宣布计划再招聘1000人，但这些新员工将专注于销售其Agentforce技术。这意味着这些新员工的任务是鼓励其他公司采用能够自动化人类工作的AI，可能会导致他们自己的一些员工被替代。
这种趋势令人担忧，并且似乎正在蔓延。本月早些时候，亚马逊首席执行官Andy Jassy致信员工，讨论公司增加生成式AI工具使用的情况，并承认未来可能需要的员工数量会减少。
AI的兴起正值科技公司寻找新方法以削减成本和提高效率之际，许多公司已经宣布计划通过减少人类员工来实现这一目标。
例如，微软公司已经在5月裁减了超过6000个工作岗位，现在据称正在进行第二轮裁员，同时在AI上投入更多，根据Fast Company的报道。谷歌公司也据称从多个部门裁减了员工。
网站Layoffs.fyi表示，今年到目前为止，科技行业已经消失了超过63000个工作岗位，并且有越来越多的理由认为AI至少部分地导致了这一趋势。
在他最新的通讯中，《机器中的血：反对大科技的起源》一书的作者Brian Merchant写道，他与数十名受到AI影响的科技行业工人进行了交谈。他声称，这项技术正在迅速重塑硅谷的劳动力。
根据Merchant的说法，CrowdStrike Holdings Inc.的一名员工告诉他，该公司的最近一轮裁员中，许多新员工被解雇并被AI取代，尽管公开表示这是为了裁减表现不佳的员工。“AI本周在CrowdStrike实际上消除了许多工作岗位，”该员工说。
Dropbox Inc.的一名员工对他的雇主提出了类似的说法，称在最近的裁员中，整个专注于提高产品可靠性的团队被解雇，以便使用可以自动化这项工作的AI工具。
Benioff告诉彭博社，劳动力现在正在经历一场“数字劳动革命”，并表示他的公司的AI代理可以以约93%的准确率完成工作。
“这已经相当不错了，但要达到100%是不现实的，”Benioff说，并指出其他公司处于“更低的水平，因为他们没有那么多的数据和元数据。”
