
Decagon是一家由人工智能驱动的客户支持初创公司,计划宣布完成其首次招标,允许其300多名员工以公司最新的45亿美元估值出售部分已归属的股份。
这家成立不到三年的公司,其员工二级市场交易由支持其不到两个月前完成的2.5亿美元D轮融资的同一批投资者领导,包括Coatue、Index、a16z、Definition、Forerunner和Ribbit。
随着对人工智能人才的竞争加剧,快速增长的年轻初创公司越来越发现,最有效的吸引和留住高素质员工的方法之一是通过这些类型的交易将他们的股权转换为现金。
最近进行员工招标的其他人工智能初创公司包括 ElevenLabs、Linear和Clay,后者在九个月内进行了两次。这些初创公司能够提供员工流动性,主要是因为投资者渴望增加在这些快速增长公司的持股比例。
“我们有机会将最近的投资需求和增长里程碑与奖励团队的辛勤工作结合起来,”Decagon的首席执行官兼联合创始人Jesse Zhang告诉TechCrunch。
虽然Decagon自2024年底以来没有披露其收入数据——当时其年度经常性收入(ARR)超过八位数——但其迅速攀升的估值表明公司的增长仍在急剧上升。该初创公司的当前45亿美元估值是其6月份宣布的15亿美元的三倍。
Decagon为大型公司构建AI“礼宾”代理,能够通过聊天、电子邮件和语音模式自主解决客户查询。该初创公司的100多家大型客户包括Avis Budget Group、1-800-Flowers、Quince、Oura Health和Away Travel。
尽管包括Sierra、Intercom和Parloa在内的许多其他公司也在开发AI代理以自动化传统上由人工客户支持代表处理的工作,但市场机会巨大。Gartner估计全球有
