您尚未登录账户请先登录您的atyun账户，方可使用该功能
您的企业账号申请正在审核中审核通过后即可使用此功能，请耐心等待~
利雅得航空与IBM合作，计划在2026年初将代理人工智能引入商业航班
2025年12月09日 由 alex 发表
3855
0
IBM与利雅得航空宣布合作，推出利雅得航空，声称自己是全球首家AI原生航空公司。这些由人工智能驱动的运营完全从零开始构建，没有旧有的拼凑系统，树立了提升宾客和员工体验的新标准，同时重新定义了航空行业的创新。
利雅得航空利用IBM咨询丰富的行业知识和技术能力、广泛的合作伙伴网络以及IBM watsonx Orchestrate，从一开始就作为AI原生实体运作。
根据公告，首批航班已在进行中，预计其首条商业航班将于2026年初开通。
IBM咨询高级副总裁Mohamad Ali表示：“通过将人工智能嵌入其运营的基石，利雅得航空为从零开始构建现代化、适应性企业设定了新的蓝图。”
利雅得航空正在通过将生成式和代理人工智能整合进运营，重塑其旅行体验，实现技术与人类服务之间的无缝互动。个性化的数字工作场所将通过以聊天为先的平台支持员工，简化人力资源流程，航空公司计划将员工人数翻倍。
AI驱动的移动应用将提升员工和宾客的旅程，利用IBM watsonx Orchestrate开发主动的礼宾体验，预见顾客需求。此外，AI驱动的语音机器人和客服辅助工具将使客服人员能够提供个性化支持，提升旅客体验，同时维护人文价值。
利雅得航空首席财务官亚当·布卡迪达说：“我们面临明确的选择：要么是最后一家基于传统技术打造的航空公司，要么是第一家建立在未来十年航空平台上的航空公司。”
声明称，两家公司合作建立一个以人工智能为驱动的企业，结合数字战略和运营模式，旨在将沙特阿拉伯的连接性扩展到100多个目的地，到2030年服务数百万旅客。
文章来源：https://analyticsindiamag.com/ai-news-updates/riyadh-air-partners-with-ibm-to-bring-agentic-ai-to-commercial-flights-by-early-2026/
欢迎关注ATYUN官方公众号
商务合作及内容投稿请联系邮箱:bd@atyun.com
广告
写评论取消
回复取消