许多研究表明，向AI搜索功能的转变以及使用AI聊天机器人正在削弱发布商网站的流量。但谷歌在周三否认了这种说法，至少在整体上是这样。相反，这家搜索巨头表示，从其搜索引擎到网站的总有机点击量年复一年“相对稳定”，而平均点击质量略有提高。

“这些数据与第三方报告形成对比，后者不准确地暗示整体流量急剧下降——通常基于有缺陷的方法、孤立的例子或在搜索中推出AI功能之前发生的流量变化，”谷歌副总裁兼搜索负责人Liz Reid在一篇新的博客文章中写道。

尽管谷歌没有分享任何具体数据来支持其结论，即使我们假设谷歌的说法属实，这也不一定意味着AI没有影响。

即使是谷歌也不得不承认这一点，因为Reid承认“用户趋势正在将流量转移到不同的网站，导致某些网站的流量减少，而其他网站的流量增加。”

这里的“某些”一词起到了重要作用，因为谷歌没有分享有多少网站在增加或减少流量。而像ChatGPT这样的聊天机器人在最近几个月流量确实增加了，但这并不意味着在线发布商没有受到影响。

多年来，谷歌一直在改进其搜索引擎，以便在搜索结果页面上直接回答更多问题，现在通过其出现在搜索结果顶部的“AI概览”来实现这一点。谷歌还允许用户在某些查询中与AI聊天机器人互动。然而，谷歌否认这正在显著重塑搜索格局。相反，它指出用户将注意力转移到其他网站以开始他们的查询。

Reid解释道：“人们越来越多地寻找并点击带有论坛、视频、播客和帖子的网站，在那里他们可以听到真实的声音和第一手的观点。”

从字里行间来看，似乎Google.com不再是人们上网的第一站。但这是我们早已知道的事情。早在2022年，一位谷歌高管甚至表示，像TikTok和Instagram这样的社交网站正在蚕食谷歌的核心产品，如搜索和地图。

“在我们的研究中，几乎40%的年轻人，当他们寻找午餐地点时，他们不会去谷歌地图或搜索，”谷歌高级副总裁Prabhakar Raghavan说，他当时负责公司的知识和信息组织（他现在是首席技术官）。“他们去TikTok或Instagram，”他指出。

谷歌也长期担心Amazon.com已成为人们在线购物搜索的第一站，而Reddit.com已成为研究感兴趣话题的第一站。

多年来，公司一直在努力为消费者和零售商提供吸引更多用户到谷歌购物的引人注目的功能。这些努力包括通用购物车，本地库存检查，优惠查找器，从网站上的产品图片购物，等等。它甚至在2020年让商家的购物列表免费。与此同时，随着用户

抱怨谷歌搜索质量下降，这家搜索巨头看到对Reddit的需求如此之大，以至于它最终添加了一个“Reddit”过滤器，以允许用户缩小相关搜索查询的结果。（现在该过滤器仅显示为“论坛”。）

所以也许谷歌的否认中有一些真相——并不是AI完全负责削弱搜索。搜索本来就已经在衰退。

谷歌的新博客文章还试图稍微改变一下关于网站接收谷歌点击的意义的标准。现在，谷歌希望发布商考虑点击质量，而不是仅仅计算点击次数。

公司表示平均点击质量有所提高，谷歌发送到网站的“质量点击”比一年前略多。（谷歌解释说，质量点击是指用户不会快速点击返回——他们会停留并阅读。）然而，谷歌并没有说明增加了多少。公司只指出，当人们通过AI响应点击到来源时，他们更有可能深入研究，因此这些点击更有价值。

更重要的是，谷歌将AI描绘为网络发布商获得更多曝光的机会，称“通过AI概览，人们在页面上看到的链接比以前更多，”Reid写道。“更多的查询和更多的链接意味着网站有更多的机会浮现并被点击。”

但AI，虽然是一个不断增长的推荐来源，但还没有弥补点击量的差距，报告显示。一项来自Similarweb的最新研究表明，网络上的新闻搜索导致新闻网站零点击的比例从2024年5月谷歌推出AI概览时的56%增长到2025年5月的69%。

谷歌似乎也知道这是一个趋势，因为它最近推出了一个为发布商提供的产品，帮助他们通过不依赖广告的其他方式货币化其不断减少的流量，如小额支付或新闻通讯注册。

谷歌推动这一事实“AI不是搜索流量的终结！”的公关现在只会让情况显得更加严峻。就好像谷歌希望发布商相信不是他们自己的眼睛——以及图表和图表——告诉他们的，而是要相信谷歌仍然每天向网站发送“数十亿次点击”，正如帖子所声称的那样。