客户数据云初创公司Amperity公司加入了代理人工智能的行列,推出了Chuck Data,这是一款专注于客户数据工程的AI代理。
今天宣布,Chuck Data经过超过400个企业品牌的大量客户数据训练。这一“关键知识”基础使其能够自主执行身份解析和个人身份信息标记等任务,并能在几乎不需要人类开发者输入的情况下即时解决客户身份问题。
该代理旨在帮助公司更快地挖掘客户洞察。Amperity是一个专注于客户记录的云托管数据管理平台的创建者。它帮助组织这些记录,以便公司更好地理解它们,并用来指导业务决策。
Amperity通过从客户数据库、店内销售点系统和其他来源提取信息,并将其整合成一个更连贯的整体。其专有算法然后尝试调和这些数据。因此,如果在不同系统中有两个具有相同个人信息的客户条目,它将合并这些记录以创建该人的更全面的档案。
Chuck Data旨在帮助这一过程。公司解释说,在准备客户数据时仍然涉及大量手动编码。这些代码基于脆弱的规则系统,因此需要大量努力,如果出现任何错误,详细的客户档案很容易被破坏。Chuck Data使数据工程师能够接受“氛围编码”,以便他们可以使用自然语言提示将这些手动编码任务委托给自主AI助手。
公司表示,Chuck Data通过本地计算和大型语言模型端点直接连接到客户的Databricks环境。然后,它可以快速执行复杂任务,如身份解析——这涉及将多个档案的数据合并为一个——以及合规标记和数据分析。
Chuck Data基于“零复制架构”,这意味着它从不将客户数据从其原始位置移动,确保通过在Databricks内的PII标记实现合规。它在开发者的终端内运行,利用Databricks环境进行计算、存储和LLM执行。
Chuck Data的核心功能之一是Amperity的专利身份解析算法,该算法基于其旗舰云数据平台中使用的专有Stitch技术。公司表示,用户可以免费在多达100万个客户记录上运行Stitch,对于拥有更大记录的用户,他们可以注册Chuck Data的研究预览计划以获取免费积分。它还提供付费计划,解锁对Stitch的无限访问,使公司能够创建数百万个准确、可扩展的客户档案。
Amperity创始人兼首席技术官Derek Slager表示,公司构建Chuck是为了消除与客户数据工程相关的重复和痛苦的工作。
“Chuck了解您的数据,并帮助您更快地完成工作,无论是整合身份还是标记PII,”Slager说。“没有编排,没有UI杂技——它只是快速、上下文驱动和命令驱动的。”