人工智能究竟吞噬了多少工作岗位?

2023年07月27日 由 Camellia 发表 327713 0
“人工智能不会取代你,但是使用人工智能的人会。”

就像在有害物质上贴着的警示标志一样,上面这句话已经流传了相当长的时间。经济学家和科技领袖们一直在敲响警钟,对人工智能提出警告,人工智能被视为即将来临的工作市场末日的潜在原因。有了关于某些工作在“xyz”时间框架内将如何消失的预测统计,人们将会对现实保持警惕。那么,这到底是怎么回事呢?人工智能取代了你,还是有人使用人工智能取代了你?



高管再就业和职业咨询公司Challenger、Gray & Christmas将今年5月的4千个失业岗位归因于人工智能,这是该公司首次将人工智能作为失业的原因。

尽管在过去的六个月里,由于经济衰退,包括微软、Meta等在内的大型科技公司出现了大规模裁员,但没有一家公司指出人工智能是导致裁员的原因。然而,观察这些公司在工作流程中采用生成式人工智能的趋势,不难发现其中的联系。但是,话虽如此,就业市场的趋势却反映了另一种情况。

生成式人工智能推动就业市场


随着企业大规模采用生成式人工智能,无论是由焦虑还是由热情,人工智能确实在市场上启动了一场工作变革。根据AIM Research的数据,从今年1月到6月,生成式人工智能就业市场稳步增长。据说,美国与生成式人工智能相关的工作职位在5月份增长了20%。从4月份的3000个工作岗位,到6月份的4500个工作岗位。信息技术行业拥有最多的生成式人工智能职位。

这些数据可能表明工作岗位并未出现下降,但工作角色已经被修改以适应当前的潮流。例如,“生成式人工智能工程师”的角色,这是以前不存在的角色,将需要具备不同领域工程师的技能。因此,生成式人工智能工程师的角色将涵盖深度学习工程师、机器学习工程师、自然语言处理工程师和软件工程师的角色。

以前可能不存在的新角色也正在蓬勃发展。“提示工程师”的角色—聊天机器人革命的结果—越来越多的公司开始寻求这样的角色。由于该岗位的工资高于Python开发人员,就业市场看起来呈现积极态势。人工智能带来的巨大转变也引发了一场关于整整一代人将如何为不存在的工作而学习的辩论。可以说,某些工作角色可能会变得多余,但这主要是因为工作角色的性质正在发生变化。

共同成长


企业以一种联盟的方式对待生成式人工智能热潮,不是通过替换,而是通过实施和培训员工来驯服系统。最初与谷歌云合作开展生成式人工智能服务的TCS最近与微软Azure合作,在Azure OpenAI上为2.5万名工程师进行培训。

除了实施和培训外,企业还在建立支持其他公司在生成式人工智能上取得成功的方式。Tech Mahindra与微软合作,推出了生成式人工智能工作室,以帮助其他企业启动生成式人工智能的工作。其他IT公司也纷纷效仿。

人工智能凌驾于人类之上?


尽管大多数公司已经找到了应对生成式人工智能就业热潮的方法,但也有一些公司公开表示更青睐人工智能而非人力资源。Dukaan是一个为商家搭建电子商务业务的平台,最近解雇了90%的支持人员,并用新的人工智能聊天机器人取而代之。该公司声称此举节省了成本,并减少了客户解决问题所需的时间。英国电信公司表示,到本十年末将裁员5.5万人,其中五分之一将是在人工智能取代人员的客户服务领域。

还有一些行业别无选择,只能接受生成式人工智能,旅游业就是其中之一。由于受到疫情的影响,旅游业受到了最大的冲击,现在逐渐恢复,它们都集成了人工智能聊天机器人、ChatGPT插件和其他功能—人工智能成了救星。

同时,Zerodha公司则全力保护其员工,以防止任何形式的人工智能接管工作。该公司明确表示,只有在他们认为有必要的情况下采用人工智能,并且不会以牺牲人类的工作为代价。一些公司允许人工智能取代工作,而其他许多公司则在创造新工作岗位和采用人工智能来赋予员工更强大的能力,以便他们有效地使用它而不对他们的工作构成威胁,可以公平地说,人工智能正在成为所有工作中不可或缺的一部分。然而,它是否会成为保护一个人工作岗位的决定性因素还没有定论。

 

来源:https://analyticsindiamag.com/how-many-jobs-have-ai-actually-gobbled-up/
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