一份来自奥克兰大学、杜克大学和康奈尔大学研究人员的新报告表明，嵌入人工智能的陪伴机器人或许能够帮助缓解孤独流行病。

他们在《科学机器人学》7月12日期刊上发表的报告对政府、政策制定者、技术人员和临床医生提出了一些伦理考量，并敦促各利益相关者共同努力，迅速制定信任、代理权、参与度和实际效果方面的准则。

该报告还提出了一种衡量陪伴机器人是否帮助了他人的新方法。

[caption id="attachment_55472" align="aligncenter" width="725"] 图片来源：Unsplash/CC0 Public Domain[/caption]

“目前的所有证据都表明，拥有一个真正的朋友是最好的解决方案，”杜克大学精神病学和老年病学教授、杜克大学脑科学研究所成员Murali Doraiswamy表示。“但在社会优先考虑社交联系和老年护理之前，机器人是数百万孤独的人们的解决方案。”

根据美国生活调查中心的数据，自1990年以来，没有亲密朋友的美国人的数量增加了四倍。孤独感和社交孤立的增加可能会影响全球三分之一的人口，并带来严重的健康后果，如增加患精神疾病、肥胖、痴呆症和早逝的风险。根据美国卫生局局长Vivek H. Murthy, M.D的说法，孤独甚至可能是一个与吸烟一样有害健康的因素。

虽然作为成年人结交新朋友以缓解孤独感越来越困难，但制造一个陪伴机器人来支持社交孤立的老年人可能是一个有前途的解决方案。

奥克兰大学 Waipapa Taumata Rau心理学医学教授 Elizabeth Broadbent 博士表示：“人工智能为给陪伴机器人增加更强大的社会联系技能提供了令人兴奋的机会。但我们需要谨慎地制定规则，以确保它们是符合道德和值得信赖的。”

像ElliQ这样的社交机器人已经与人类用户进行了数千次互动，其中近一半与简单的陪伴相关，包括在一起喝茶或咖啡。越来越多关于陪伴机器人的研究表明，它们可以减轻压力和孤独感，并帮助老年人在家中保持健康和活跃。

嵌入先进人工智能程序的新一代机器人可能与人类建立更强的社会联系，这比以前的机器人更加强大。基于大型语言模型的生成式人工智能（如ChatGPT）使机器人能够进行更自然的对话，甚至模仿已故的老朋友和所爱之人的声音。

研究人员指出，医生们大多数也赞同这一点。一项涵盖欧洲和美国307名护理提供者的Sermo调查显示，69%的医生认为社交机器人可以提供陪伴、减轻孤立感，并潜在地改善患者的心理健康。70%的医生还认为，如果证明陪伴机器人有效，保险公司应该承担其费用。然而，如何衡量机器人的影响仍然很棘手。

这种可衡量性的缺乏凸显了开发由患者评分的结果测量方法的必要性，例如由研究人员正在开发的“陪伴机器人影响量表”（Co-Bot-I-7）。该量表旨在确定陪伴机器人对身体健康和孤独感的影响，并显示陪伴机器人已经被证明是有效的。

例如，Broadbent教授实验室的初步结果表明，友好的机器人有助于减轻压力，甚至可以促进轻微伤口的皮肤愈合。

在报告中，作者们总结道：“在制定恰当的伦理准则的前提下，我们可能能够在当前工作的基础上构建一个更健康的社会。”

除了Doraiswamy教授和Broadbent教授外，研究人员还包括Mark Billinghurst博士和Samantha Boardman博士。Broadbent教授和Doraiswamy博士都是Sermo和科技公司的顾问。Doraiswamy博士、Broadbent教授和Boardman博士是Co-Bot-I-7量表的共同开发者。

 

来源：https://techxplore.com/news/2023-07-ai-powered-robot-companions-combat-human.html