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WhatsApp将在意大利对AI聊天机器人收费
Meta于周三宣布，将对在特定地区运行聊天机器人的开发者收取费用，这是在监管机构要求公司允许这些机器人的背景下做出的决定。此举是在公司于1月15日对WhatsApp上的第三方聊天机器人实施禁令后采取的。
目前，Meta将在意大利对开发者收费，该国的竞争监管机构在去年12月要求公司暂停其政策。公司表示，新的非模板回复定价将于2月16日开始实施。Meta计划对开发者每条AI回复收费$0.0691/€0.0572/£0.0498。如果用户每天与AI聊天机器人进行大量互动，这可能会导致开发者面临高额费用。
本月早些时候，Meta通知开发者，为意大利电话号码创建了豁免，允许AI聊天机器人为这些客户提供服务。当时，公司并未提及任何向开发者收费的计划。
目前，WhatsApp已经对公司使用其API进行各种模板回复收费，包括用于营销、实用工具或身份验证等场景。这包括用户收到的付款提醒和运输更新消息。
“在我们被法律要求通过WhatsApp商业API提供AI聊天机器人的地方，我们正在为选择使用我们平台提供这些服务的公司引入定价，”Meta的一位发言人告诉TechCrunch。这也可能为其他地区树立一个先例，如果Meta不得不允许开发者运营他们的聊天机器人。
Meta去年10月首次宣布它将通过其WhatsApp商业API阻止所有第三方AI聊天机器人使用WhatsApp。
Meta表示其系统并未设计用于处理AI机器人的回复，并且正在承受压力。
“我们商业API上AI聊天机器人的出现给我们的系统带来了它们未设计支持的压力。这种逻辑假设WhatsApp在某种程度上是一个事实上的应用商店。AI公司的市场途径是应用商店本身、他们的网站和行业合作伙伴关系，而不是WhatsApp商业平台，”公司当时表示。
自那时起，包括欧盟、意大利和巴西在内的多个地区已经开始了反竞争调查。巴西的监管机构最初要求Meta暂停该政策。然而，巴西的一家法院上周支持Meta并推翻了阻止新政策的初步命令。因此，公司已要求开发者不要向巴西用户提供他们的AI聊天机器人，TechCrunch了解到。
自政策生效以来，开发者被迫向其WhatsApp上的AI聊天机器人的用户发送预定义消息，以将他们重定向到他们的网站或应用程序。OpenAI、Perplexity和微软等提供商去年宣布，他们的WhatsApp机器人将在1月15日后无法使用，敦促用户在其他平台上访问它们。
