
尽管OpenAI坚持目前在ChatGPT中没有广告或广告测试上线,但该公司的首席研究官Mark Chen表示,公司在最近的推广信息上“未达预期”,并正在努力改善用户体验。Chen和其他OpenAI高管正在回应来自ChatGPT付费用户的反馈,这些用户抱怨看到像Peloton和Target这样的公司推广信息。
对此,公司表示仅在测试展示基于ChatGPT应用平台构建的应用程序的方式,这些推荐在十月宣布时没有“经济成分”。
同样,ChatGPT负责人Nick Turley在周五发布他“看到关于ChatGPT广告传闻的很多困惑。”
“没有广告的实时测试——你看到的任何截图要么不是真的,要么不是广告,”Turley写道。“如果我们追求广告,我们会采取深思熟虑的方法。人们信任ChatGPT,我们所做的一切都将设计为尊重这一点。”
然而,就在同一天早些时候,Chen以更为歉意的语气回应,承认争议不仅仅是用户困惑的问题。
“我同意任何感觉像广告的东西都需要谨慎处理,我们未达预期,”他写道。“我们已关闭这种推荐,同时改进模型的精确性。我们也在寻找更好的控制措施,以便您可以调低或关闭这些推荐,如果您觉得不需要。”
