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研究发现：职场AI对生活质量产生负面影响
2024年03月20日 由 samoyed 发表
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英国未来工作研究所（IFOW）研究了员工福祉与技术暴露之间的联系，对近5000名具有代表性的工作人口进行了分析。
研究结果显示，“生活质量与与可穿戴设备、机器人、人工智能和机器学习软件等新型职场技术的互动频率呈负相关。”
研究团队在发布的报告中进一步表示，“这与连接此类技术与加剧的无力感、增强的不安全感、任务强化、压力和失去意义感，以及焦虑和整体健康状况较差的研究结果相一致。”
然而，并非所有技术都会产生负面影响，有些技术实际上有助于员工福祉。
“结果表明，数字信息和通信技术与生活质量的改善有关，而更新、更先进的技术则与幸福感的降低有关。”
因此，这项研究表明，计算机和消息传递工具为员工带来了更多的自由和灵活性，但智能设备或AI的使用并未得到很好的接受。
职场中的AI应用
企业的主要关注点之一似乎是员工的生产力，利用人工智能来处理重复性的任务或加快流程。
一些企业甚至选择完全用AI替代员工，包括科技巨头IBM。早在2023年，IBM的CEO就公开宣布计划用技术取代近8000个工作岗位。
当时，他指出，后台职能，特别是人力资源部门，将是首批面临这些变化的部门。
文章来源：https://readwrite.com/workplace-ai-negatively-impacts-quality-of-life-study-finds/
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