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Meta计划使用AI驱动的聊天机器人来提高社交媒体数量
2023年08月02日 由 Susan 发表
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据《金融时报》和The Verge报道，Meta正在开发一系列具有不同个性的AI聊天机器人，旨在增加用户在Facebook和Instagram等社交平台上的参与度。Meta员工将这些聊天机器人称为“个性”，它们将模仿人类对话，并可能以亚伯拉罕·林肯或像冲浪者一样的旅行顾问等不同的角色形式存在。
在竞争日益激烈的社交媒体平台和对人工智能技术兴趣的增长中，Meta引入聊天机器人到其平台的举措是顺势而为的。Meta最近还大力投资生成式人工智能，包括发布了新的大型语言模型Llama 2，该模型有望为即将推出的聊天机器人提供动力。
在最近的财报电话会议上，Meta首席执行官马克·扎克伯格提到，该公司设想AI代理人能够充当助手和教练，促进用户、企业和创作者之间的互动。他还暗示正在开发面向客户服务的AI代理和为员工提供内部AI助手来提高工作效率。
他表示：“你可以想象到AI在我们的应用中帮助人们连接和表达自己的各种方式，包括创意工具，使分享内容更轻松、更有趣，扮演助手、教练或帮助你与企业和创作者互动的代理人等等。”
然而，《金融时报》称一些专家对这一计划表示关切。匹兹堡大学生成式人工智能责任实验室的AI伦理顾问兼联合创始人Ravit Dotan警告称，与聊天机器人的互动可能对用户构成个人隐私风险。
她告诉该媒体说：“一旦用户与聊天机器人进行互动，这将使他们的数据更多地暴露给公司，使公司可以对这些数据做任何他们想做的事情。”
除了隐私问题外，对于社交媒体成瘾的担忧过去一直是Facebook的批评者的常见观点。在社交网络中引入引人入胜的虚拟人物可能会使一些人更难戒除使用社交媒体的习惯，尽管这可能正是意图所在。
Meta并不是第一家尝试使用AI聊天机器人的社交媒体公司。今年2月，Snap宣布推出了一个名为"My AI"的聊天机器人，旨在成为愉快的对话者，可能还可以作为旅游或产品推荐的顾问，尽管该聊天机器人可能会随意编造不准确或潜在危险的信息。除了社交媒体，像Character.AI这样的网站上的聊天机器人在一些人中也非常受欢迎，作为一种娱乐形式。
尽管存在这些风险，Meta认为其人工个性在其平台上可以提供有趣而互动的元素，除了作为搜索工具和提供推荐外。该公司计划最早于9月推出这些人工个性。
来源：https://arstechnica.com/information-technology/2023/08/meta-readies-ai-chatbots-for-artificial-companionship-and-user-retention/
在竞争日益激烈的社交媒体平台和对人工智能技术兴趣的增长中，Meta引入聊天机器人到其平台的举措是顺势而为的。Meta最近还大力投资生成式人工智能，包括发布了新的大型语言模型Llama 2，该模型有望为即将推出的聊天机器人提供动力。
在最近的财报电话会议上，Meta首席执行官马克·扎克伯格提到，该公司设想AI代理人能够充当助手和教练，促进用户、企业和创作者之间的互动。他还暗示正在开发面向客户服务的AI代理和为员工提供内部AI助手来提高工作效率。
他表示：“你可以想象到AI在我们的应用中帮助人们连接和表达自己的各种方式，包括创意工具，使分享内容更轻松、更有趣，扮演助手、教练或帮助你与企业和创作者互动的代理人等等。”
然而，《金融时报》称一些专家对这一计划表示关切。匹兹堡大学生成式人工智能责任实验室的AI伦理顾问兼联合创始人Ravit Dotan警告称，与聊天机器人的互动可能对用户构成个人隐私风险。
她告诉该媒体说：“一旦用户与聊天机器人进行互动，这将使他们的数据更多地暴露给公司，使公司可以对这些数据做任何他们想做的事情。”
除了隐私问题外，对于社交媒体成瘾的担忧过去一直是Facebook的批评者的常见观点。在社交网络中引入引人入胜的虚拟人物可能会使一些人更难戒除使用社交媒体的习惯，尽管这可能正是意图所在。
Meta并不是第一家尝试使用AI聊天机器人的社交媒体公司。今年2月，Snap宣布推出了一个名为"My AI"的聊天机器人，旨在成为愉快的对话者，可能还可以作为旅游或产品推荐的顾问，尽管该聊天机器人可能会随意编造不准确或潜在危险的信息。除了社交媒体，像Character.AI这样的网站上的聊天机器人在一些人中也非常受欢迎，作为一种娱乐形式。
尽管存在这些风险，Meta认为其人工个性在其平台上可以提供有趣而互动的元素，除了作为搜索工具和提供推荐外。该公司计划最早于9月推出这些人工个性。
来源：https://arstechnica.com/information-technology/2023/08/meta-readies-ai-chatbots-for-artificial-companionship-and-user-retention/
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