杉数科技罗小渠:只谈数据分析?企业要的不止于此

2017年08月08日 由 荟荟 发表 929159 0
很多企业拿到了数据,也发现了其中规律,但如何做下一步判断?如何决策?这是杉数科技希望为用户解决的痛点。

“很多时候,你必须去接触更新、更前沿的东西,比如美国早已经将运筹学应用在了企业运营当中,并且近年来在这一领域的探索非常活跃,而在新领域的不断尝试,会促使你成为能看到先机的人,并判断出趋势所向。”罗小渠对品途说。

对企业来说,从数据到决策的链条,罗小渠将他们分成了三个阶段

第一个阶段,是对数据的采集和管理,这也是最基础、最底层的技术管理手段。不论是国内还是国外,数据领域都离不开储存和管理这一步。

第二个阶段,则是数据的规律性分析。虽然数据已掌握在手中,可数据终归是数据,无法主动帮企业解决问题。规律性分析要做的,就是从庞杂的数据中找到隐含的规律,像机器学习这样的技术,最大的价值也正在于此。

最后一个阶段,也是最关键的一步,叫做决策分析。杉数科技的技术团队最为擅长的就是这样一件事情。罗小渠对品途解释说:“找到规律之后,对于人或者企业,你最关心的问题就是So What?我知道了规律,但是我该如何去应对呢?怎么样去判断、决策,其实也就是企业要解决的核心问题。”

在数据分析这一领域的公司不在少数,但是大多做的都是数据挖掘、统计以及展示。杉数科技跟同领域的公司,更多的是互补关系,其实,对数据的基础性分析和展示,杉数科技也有涉及,但更多的努力还是在决策技术上,或者说,帮助企业把数据转化为真正的决策方案。 虽然杉数科技的核心技术可以广泛应用于大健康、安防、金融等多个领域,但供应链领域是杉数科技目前最为关注的,这其中的原因是多方面的。 其一,是由于团队的技术背景。运筹学本质上与供应链领域有着紧密的联系。杉数团队多数人都是学习运筹优化出身,专门的算法团队就有七八个人,而从海外带来的科学家团队也有近十人的规模。 其二,是由于团队成员之前的经验也是集中在这一领域,因此对供应链领域的各种场景理解非常深刻;其三,则是由于中国的市场环境决定的。杉数团队嗅到了供应链市场的巨大商机,市场的高速发展使得这一领域的需求出现了爆发式的增长。

深挖供应链服务领域,用技术构建壁垒

杉数科技成立只有一年多,但已服务过供应链相关行业里的几家头部企业。那么对于杉数来说,是如何取得他们信任的? 罗小渠介绍说,通过数据去提升决策质量,其效果是很容易衡量的。杉数所提供的解决方案是不是真的有效果,是不是真的比客户内部团队或是其他服务商提供的方案更好,都能通过数据反馈出来,很容易判断。同时,杉数科技的产品核心虽然是SaaS,但是对于需求较为复杂的大中型企业,杉数科技会基于客户的需求,进一步开发最适合他们的解决方案,去做个性化定制。服务过程中,不论是数据建模还是算法优化都是基于客户的数据库来操作的。 而从另一个方面来说,这中间的一系列定制服务都需要强大的技术手段的支持。这两年企业决策方向的技术大多都集中在数据采集和基本分析上,少有公司从复杂的决策角度入手,因此,杉数科技的核心技术在市场上有着明显的优势。 随着服务的客户越来越多,杉数科技也将技术不断的沉淀下来,期望将这些经验变成更加标准化的产品,获得更多用户。目前杉数科技正在推出的产品主要有两个:StockGo智能库存管理平台及小马++智能运输管理平台。

罗小渠向品途举了两个客户服务的案例。一个是电商领域的客户,杉数科技所提供的服务是从前端定价贯穿到后端库存管理的完整链条。 “我们通过帮企业打通库存数据、定价数据及促销数据,在数据基础上建立决策模型,从而建立完整、动态的商品进销的决策链条,而非简单的数据看板。我们希望通过这样的方式,真正帮助企业增加销量和利润。”罗小渠说。 另外一个案例是一家快消品企业,杉数科技主要帮用户解决货运车辆、库存管理方面的问题,更偏向于成本端。通过杉数科技提供的运营决策,帮助企业极大的减少了运营成本,同样一批货物的运输效率比之前提高了近30%。 “不管我们做的事情在收益端还是成本端,关键在于通过我们的技术手段能够真正的帮助他们。有的企业建一个仓库动不动就是上亿的规模,像这样的大型物流企业,货物每天的吞吐量也是一个海量的级别。所以哪怕是1%-2%的提升,都是一个非常大的收益。”罗小渠对品途解释道。

杉数科技在成立之初就拿到由真格基金和北极光创投的210万美元天使轮融资。前期的产品验证已经得到不少客户的认可,下一步,杉数科技希望通过加大在产品与市场方面的投入,逐步建立自己的品牌影响力。

对话CEO罗小渠&CTO王子卓:更信任在行业内扎根的投资机构

品途:在接触的客户中,他们信赖这一套技术理论吗?

王子卓:其实做规律性分析跟做决策最大的不同就是,规律性分析只是提供一个判断依据,并非真正的解决方案。那么我们的用户在做决策的时候,前提是以数据分析推断出的问题,所以他们才会去寻求技术方法来解决。

品途:在寻求投资人这个问题上,杉数科技有自己的一些倾向吗?

罗小渠:由于我们做的是一个技术行当,所以还是希望跟我们合作的投资机构能够真正的懂这个行业。我希望投资机构跟我们是合作伙伴的关系,而不是简单的财务投资。一个投资机构熟不熟悉技术类团队的风格和文化,包括在企业的发展节奏上能不能够理解,对于杉数来说都是至关重要的。因此,我们更愿意那些在这个行业扎根的投资机构来与我们合作。

品途:对于一些创业者来说,哪些坑是我们可以避免的?

王子卓:我觉得国内的基础创业环境还是挺好的,机会确实很多,环境也是公平开放的。做真正对企业和消费者有用的东西,自然会得到大家的认可。同样,你也要做自己最熟悉、擅长的领域,要做到比别人都好。

罗小渠:我很同意子卓的观点。不论是做什么,尽量做自己最擅长的东西,这点尤其对技术背景的创业者来说。不要担心商业能力不够,如果担心的话,可以找合伙人一起来干。对于一个企业来说,至少你要在市场上有一个能够真正站住脚的独门绝技。
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