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Appier：如何解码电子商务的消费者行为
2019年04月25日 由 浮生 发表
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亚太地区的商业份额约占全球市场的一半，并将以超过世界其他地区的速度加速发展。这得益于两个方面：印尼、越南和菲律宾等新兴经济体的结合，为市场增加了新的电子商务消费者；中国等成熟国家将继续加强销售。
到2021年，亚太地区的电子商务销售额预计将达到3.5万亿美元，其中80%的销售额（约2.7万亿美元）来自移动设备（M-Commerce）。这使得该地区极具吸引力，反过来则意味着该地区本土成功品牌以及希望获得更多利益的全球品牌展开竞争。
由于电子商务巨头阿里巴巴和亚马逊，有大量的数据可以跟踪从搜索到购买的销售线索。研究显示，东南亚的消费模式与欧美截然不同。周末在电子商务网站上的流量最高，但大多数订单都是在工作日的工作时间内完成的，新加坡除外，其高峰订单时间为工作日的晚上10点。这表明人们在有更多闲暇时间的时候发现和研究产品，然后在工作日购买。
关于消费者和其购买行为的数据无处不在，但你需要的不仅仅是使用数据来竞争，还需要不俗的洞察力。人工智能是如何帮助您细分用户从而推动更具针对性的活动的呢？人工智能能做些什么来支持你识别正确的市场，制定正确的活动，并在正确的时间和正确的渠道运行它，以获得更有效的结果的呢？
从数据到有效活动
像Appier的Aixon数据科学平台这样的人工智能工具可以组合、分类和分析来自多个渠道的数据，包括品牌自己的平台和外部渠道，以提供可操作的建议。然后，您可以使用这些来设计和实施一个有效的营销活动，从将您的品牌介绍给新的受众，到增加具有高价值前景的客户群。
使用人工智能我们可以发现那些即使是经验丰富的营销人员也看不到的信息、模式和线索。为了增加转化的可能性，人工智能可以从用户在其他网站和渠道上的行为中发现他们的兴趣，从而确定可能吸引他们到您的网站并将他们从访问者转换为客户的营销活动类型。人工智能还可以使营销人员能够在细微的层面上预测消费者行为，因此可以在用户准备购买时提供正确的优惠活动。
人工智能可以识别出客户是否将要继续他们的购买行为，这样营销人员就可以运行一个特定的营销活动来向他们重新推销，例如为客户最喜欢的产品提供特别优惠。
有了正确的人工智能工具，市场营销人员能够在用户行动之前对营销活动进行评估，这在市场竞争激烈、品牌需要提高投资回报率的时候是一个强大的功能。
当然，人工智能的优势还不仅仅是这些，更多更强大的功能，还需要人们慢慢发现。
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