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Amazon Go 重新定义零售业 从用户体验出发
2016年12月06日 由 duketxl 发表
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12月5日，亚马逊宣布将部署基于人工智能技术的线下零售商店Amazon Go，整个购物场景完全开放，消费者可以直接走进商店拿走商品，整个过程不需要排队结账。整个购物场景有多种不同的传感器加上智能分析系统构成。
如果不算之前同业的Amazon Books，这次亚马逊算是正式开始扩张线下零售版图，不仅仅是开放线下零售店，Amazon Go还用上了很多新技术来提升消费者的体验，不过首家Amazon Go虽然仅对Amazon内部员工开放用以测试整个系统的运行情况。
纽约邮报将Amazon Go描述为“下一个工作杀手”。
Amazon Go代表着零售业的一种新形态，也就是自动化的商店。在美国和欧洲早就有不少支持自助结账的超市，但是像Amazon Go这种即拿即走的购物体验，目前还没有公司做到。
科技的迅速发展，已经威胁到科技的创造者——人类本身了。上世纪科幻片中机器人抢走人类工作的情节似乎正在慢慢变成现实。2016年12月20日美国白宫发布的《人工智能、自动化及经济报告》就预测：
人工智能及自动化技术的发展将释放美国的经济潜力。未来10年至20年间，时薪低的工种将受到人工智能技术的冲击最大。目前，人工智能技术的发展还受众多限制，这意味着市场对拥有创造力、抽象思考和解决问题能力的通识性人才需求仍在增加。
不少政府、学者、商业领袖都表示需要对AI的出现和发展提高警惕，这也让不少人担心会丢掉手中的饭碗。可是，我们是否太过杞人忧天了。
事实上，我们现在感受到的恐惧和不安，在上世纪便已出现，并引起过社会范围内的大讨论，然而绝大部分“高危”职业，并没有像预言一样被机器而取代，而是依然为社会所需。
在《全能未来史书》The Omni Future Almanac一书中，Robert Weil曾列举了很多他认为在21世纪前会被淘汰的职业。尽管相当一部分都被准确预测，但也免不了不少与现实大相径庭的情况出现。
书中罗列的职业包括：收银员、干洗工、银行柜台专员、文员、仓库管理员、推销员等 。以硅谷为首的科技中心大力研发人工智能技术，不免让大家有种机器人即将代替人力的感觉。不过我们目前仍无须担心。毕竟在现阶段开发的人工智能，更多的是为了降低劳动成本，而不是完全用机器替代人力。
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